Akým systémom to funguje?

-Pracujeme systémom “od dverí k dverám“ to je…balík vyzdvyhneme priamo u vás a doručíme na na vami zvolenú adresu.V prípade komlikacií sa môže adresa doručenia kedykoľvek zmeniť.Nie sme sprostredkovatelia pre žiadnu inú kuriérsku firmu typu DPD,ci Yodel,balík je u nás od vyzdvyhnutia až po doručenie.

Je určené nejaké minimálne množstvo?

Nie,no za balíky do hmotnosti 20 kg zaplatíte jednotnú cenu.

  • 20 £ z Glasgova ,Stirlingu,Edinburghu okolia,
  • 24 £ Perth,Dundee
  • 30 £ Aberdeen/Oban a  Highlands
  • 50 £ od Oban/Inverness na sever
  • Znamená to že ak ma balík 11kg zaplatite 20£ ak bývate napr.v Livingstone

Akým spôsobom sa platí?

Platí sa pri odbere,v hotovosti alebo (po dohode) prevodom na účet.Pri posielaní balíkov na Slovensko/do Čiech sa platí v Škótsku.Pri posielaní z Čiech a Slovenska sa platí pri prevzatí v Škótsku,(ak sa nedohodne inak).
Ceny su uvadzané v Librách,ale po dohode sa moze cena balíka zaplatit aj v inej mene…euro/česka koruna/Moravská slivovica 

Čo môže byt obsahom balíka?

-Posielajte si čo chcete.
-neposielajte veci ktore sa možu pokaziť napríklad zákusky a narodennové torty,špeciálne v letnom obdobý.Dodávka nie je klimatizovaná-v prípade zdržania na trase z rôznych dôvodov,neručíme za to, že sa potraviny nepokazia.

Neposielajte prosím cigarety,a alkohol (hlavne sem), minule ma zastavila colná správa na ceste cez Nemecko,zobrali ma do haly a všetky balíky nechali prejsť cez rentgen….najdené cigarety boli zhabané,bez náhrady…a ja som dostal pokutu napriek tomu ,že neboli moje.V prípade ,že v budúcnosti budú nájdené nejaké cigarety všetky pokuty budú zosobnené odosielateľovy/prijmateľovy.

Podľa  colnych predpisov platiacich v celej unii, napriek tomu ,že v Unii platí voľný pohyb tovaru a osôb, možete PRE VLASTNU spotrebu,prenášať 4 kartóny ,60 l vina a 120 l piva ,no v balíku sa nesmú posielať žiadne s tychto uvedenych veci inak budu zabavene a znicene pricom dotknutemu subjektu (to jest nam) bude vyrubene usla spotrebna dan+pokuta

-čo sa týka alkoholu,mozem xobrat maximalne 10l ,ak chcete poslat 2 flase tak ich zoberiem k sebe do kabiny.Mozete ich zabalit no neoznacujte ich ….su moje a tazko  vysvetlim na colnici ze je to moje, ak tam bude vase meno.

Akým spôsobom majú byť veci zabalené?

-Možu byt zabalené  v krabici.Ak nemate krabice tak vam ich mozem zabezpecit no musite mi dat dopredu vediet,cestovnej taške,či  kufry….ak posielate toho viac,napr 45 kg,zabaľte to do viacerých krabíc  po 15-20kg,pretože mi nemáme žeriav aby sme to prekladali…Neplatíte za počet krabíc ale za celkovú váhu.

Nepouzivajte krabice od chipsov aj ked sa do nich vela  zmesti no niesu dost pevne aby udrzali 20kg a hned sa pri nakladani trhaju

-Na balík okrem adresy uvedte aj 2 teleónne čísla(ak tam uvediete len jedno,tak je zvyčajne mimo dosah ,vypnuté alebo nikto nedvýha).Ak byvate v bytovom dome tak aj CISLO BYTU

Pri posielaní väčšieho množstva sa može stať že váš balík skončí na nesprávnej adrese,preto musí byť každý balík riadne označený menom a adresou .Pri kufroch/cestovných taškách ,kde nálepky nedržia na povrchu ,použite buť originálnu menovku ktorá býva súčasťou kufra alebo možete vyrobit štítok s papiera a priviazať ho k cestovnej taške.

Televízory-prepravujeme v originálnej krabici,v prípade ,že krabica chýba,možeme ich zobrať, no bez záruky že sa nepoškodia.V tomto prípade je vhodné ak sa na televízor s prednej strany prilepí preglejka a celý sa zabalí do deky prípadne do  bublinkovej fólie

Bicykle-Najlepšie v krabici.Ak ta chýba,tak povoľte skrutky na volante a otočte ho o 90 stupňov,ak máme toho veľa je lepšie Nezabudnite prilepiť štítok s adresou-najlepšie na rám

Nabytok-specialne ten z ikea,je sice pekny ale cestu nevydrzi,a preto vam na neho nedame ziadnu zaruku ze sa neposkodi…najlepsie je ho rozlozit na diely tak ako steho kupili ,zabalit do krabice

Zvieratká – psy,mačky,fretky su prepravované v klietkach,(no vacsinou chrapu na sedadle spolujazdca),musia mať všetky papiere,či už pass zo záznamom všetkých očkovaní- karantény a samozrejme elektronický čip….zvieratá nepodliehajúce veterinárnej kontrole (napr.Hlodavce ci plazy) prepravujeme bez obmedzení….Zvieratá sú krmené, napajané podľa odporučaní klienta.

Udice- Najlepsie je ked to date do papieroveho tubusu napr od koberca ,(dostanete to zadarmo v predajni skobercamy)v pripade ze to nezabalite a odlomi sa ocko tak nenesieme za to zodpovednost

Motorky-si zabalte do deky a omotajte stretch foliou pretoze pri 2000 km ceste balik oprety o plast motorky obrusi farbu ako lesticka

Nadrozmerne naklady (susene ci umele kvety ,matrace,sedacky,nabytok,chladnicky,vazy) ktore su lahke a objemne prepravujeme na objem,pricom cena za  meter kubicky je 150£

Ako dlho trvá doručenie balíka?

Doba doručenia závisí od počtu zásielok a vzdialenosti.Doručenie balíka do Čiech trvá 2-3 dni,Morava 3-4,Západné a Stredné Slovensko 4-5,Východné Slovensko- 5 a viac dní.

Beriete zasielky aj zo Slovenska sem?

áno,takým istým systémom ako odiaľ tam.

Doručili by ste my balík aj do Nemecka?

Doručujeme aj do iných štátov Európy,no kedže nepouživame na doručenie balíkov iné firmy musia byt adresy na trase,alebo v jej blýzkosti .Preto doručujeme len do krajín ako je: Francúzko, Belgicko, Holandsko, Nemecko, Rakusko, Polsko…

Beriete aj osoby?

Nie, ….ak je vodič unavený, používa kabínu ako spálňu,zastaví na najbližšom parkovisku pospí si hodinku a ide dalej.Ak by tam bola 2 či 3 osoba,tak sa nevyspí ani on ani spolujazdec s hlavou nalepenou na okne. Cesta trvá 3, 4 aj 5 dní…
V prípade že sa robí sťahovanie ,buť jedným alebo druhým smerom a zakazníkovy velmi zaleží na tom ,aby bol pritomný na ceste na miesto určenia,tak sa objednáva hotel na trase ktorý v plnej miere hradí zákazník.

Zobrali by ste mi motorku/4-kolku?

Ano,

moped…150£,motorka………300£,4-kolka….500£

Ak by som kúpil niečo cez ebay,šli by ste po to a doručili by ste mi to na Slovensko/do Čiech?
Ano,robíme to bežne.

Ked komunikujete z predavajucim povedzte mu ze po to pride bratanec alebo kamarat…nehovorte, ze po to pride kurier driver,pretoze je to slovo ktore pouzivaju podvodnici za ucelom vylakania penazi od predavajuceho

Zobrali by ste my nadrozmerný náklad?…sedačku?

Ano, Možeme zobrať predmety o dĺžke 3,5m a výške 2m,no musíte si zvážiť či sa vám to oplatí.Meter kubický priestoru dodavky stojí 150£,takže preprava sedačky by stala asi 300£,v prípade prenajatia priestoru celej dodávky,napr. sťahovačka, sa dá dohodnut na cene.dodávka ma objem 13 m3.-čo je 2-izbový byt,vrátane nábytku a čiernej/bielej techniky

Čo v prípade že sa balík stratí/poškodí.

Sme len ľudia a občas sa stane že balík skončí na nesprávnej adrese. No hľadá sa dovtedy kým sa nenájde a doručí v najbližšom možnom termíne (to znamená ide sa späť a doručí sa v ten istý deň ,alebo na ceste spať)
-pri poškodení pri preprave ak je vina na našej strane, vieme sa dohodnuť na čiastočnom/plnom vratení poštovného. Pod podmienkou ,že krehké veci budú dostatočne zabalené, krabica/kufor označeny a vodič upozornený na krehký obsah zásielky.